Постпродажное обслуживание фильтров. Наша служба сервиса

Далеко не в каждом интернет-магазине организовано удобное и эффективное обслуживание своих клиентов на этапе, когда фильтр для воды уже куплен. В отличие от некоторых компаний в ФильтроМире есть свой собственный сервисный центр. Этот факт даёт нам уверенность в том, что это наше неоспоримое преимущество над конкурентами. И вот почему.

ДВОЙНАЯ ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

Фактически вы действительно оказываетесь дважды защищены от возможных проблем: получая гарантию от производителя фильтра, а от нас — гарантию на работы по его установке. Это означает, что распространённые случаи отказов сторонних сервисных центров от своих гарантийных обязательств с формулировкой «некорректный монтаж» исключены в случае установки фильтрующего оборудования нашими специалистами.

РЕМОНТ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ

Помимо быстрого рассмотрения заявки на гарантийный ремонт, вы можете рассчитывать на скорейшее получение всех требуемых комплектующих, если таковые нужны для восстановления работоспособности фильтра. Лоббируя интересы наших покупателей, мы пользуемся давно сформировавшимися лояльными отношениями с производителями и обеспечиваем кратчайшие сроки поставки.

НАПОМИНАНИЯ О ЗАМЕНЕ РАСХОДНЫХ МАТЕРИАЛОВ

У любого картриджа есть срок службы. И у каждого вида он свой. Постоянно держать в памяти, когда наступит очередной срок замены, невозможно. Например, в состав фильтра обратного осмоса может входить от 5 до 9 видов картриджей, требующих замены с разной периодичностью от 2-3 месяцев до 2-3 лет.

Пройдя простую регистрацию в личном кабинете на нашем сайте, вы сможете настроить систему оповещений в удобной для вас форме о времени очередной замены картриджей. За сохранением постоянства эффективной работы фильтра в этом случае будем следить уже мы.

ИНФОРМАЦИОННАЯ И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Возник вопрос, касающийся работы фильтра? Звоните в нашу службу сервиса и вам обязательно помогут. Есть необходимость вызвать мастера по установке или ремонту на дом? Наши специалисты, имеющие многолетний опыт, готовы выполнить работу любой сложности в удобное для вас время. И даже если речь идёт о плановом техническом обслуживании, мастер готов провести дополнительный ремонт, т.к. все необходимые расходные материалы всегда в наличии.